POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Seu relacionamento com a IABV merece clareza e respeito. Saiba quais informações podem ser tratadas quando você navega pelo site, entra em contato com a equipe ou solicita um orçamento.
SOBRE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade explica como a IABV trata dados pessoais relacionados à utilização do site www.iabv.com.br, especialmente no acesso aos conteúdos institucionais, consulta de produtos, localização de representantes, envio de mensagens e solicitação de orçamentos.
Nos tratamentos realizados diretamente por meio desses canais, a IABV atua como responsável pelas decisões sobre o uso dos dados, observada a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e a legislação aplicável.
A consulta aos produtos, notícias e catálogos disponíveis publicamente não pressupõe a criação de uma conta pessoal ou o fornecimento de dados de pagamento no site.
QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR
O tipo de informação depende da forma como você interage com a IABV. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou gerados tecnicamente durante a navegação.
Formulário de contato
Nome, e-mail, CNPJ, telefone, assunto e conteúdo da mensagem enviada.
Solicitação de orçamento
Nome, empresa, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e informações sobre os produtos e quantidades solicitados.
Atendimento e representantes
Dados que você compartilhar voluntariamente ao conversar com a equipe comercial ou com representantes pelos canais indicados no site.
Navegação e segurança
Informações técnicas, como endereço IP, registros de acesso, tipo de dispositivo ou navegador e dados relacionados a cookies, conforme sua efetiva utilização.
Pedimos que você forneça somente as informações necessárias para o atendimento e evite incluir dados pessoais sensíveis ou de terceiros sem necessidade.
PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais tratados por meio do site podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Receber, analisar e responder mensagens, dúvidas, solicitações e pedidos de contato.
- Preparar orçamentos e dar continuidade ao atendimento comercial sobre produtos de interesse.
- Viabilizar a comunicação entre clientes, equipe interna e representantes comerciais, conforme o canal escolhido.
- Manter o funcionamento, a estabilidade e a segurança do site, prevenindo uso indevido e incidentes.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias e resguardar direitos da IABV e de terceiros.
BASES LEGAIS DO TRATAMENTO
A IABV trata dados pessoais apenas quando houver fundamento previsto na LGPD, considerando a finalidade e o contexto de cada operação. Conforme o caso, as bases legais podem incluir:
- Procedimentos preliminares ou execução de contrato: quando você solicita informações ou um orçamento comercial.
- Legítimo interesse: para atividades compatíveis com expectativas razoáveis, como proteção dos canais de atendimento e segurança do site, respeitados os direitos do titular.
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias: quando a conservação ou o fornecimento de informações for exigido por lei.
- Consentimento: nas situações específicas em que essa base for necessária, com possibilidade de revogação na forma da lei.
Nem todo tratamento depende de consentimento. A base legal utilizada deve corresponder à finalidade efetiva do tratamento.
COMPARTILHAMENTO E SERVIÇOS EXTERNOS
As informações poderão ser acessadas por profissionais autorizados da IABV e, quando necessário, por prestadores que apoiem operações como hospedagem do site, envio e recebimento de e-mails, proteção da infraestrutura e atendimento de solicitações.
O site também disponibiliza recursos e links externos, como WhatsApp, redes sociais, contatos de representantes e materiais para download. Ao escolher utilizar serviços externos, o tratamento realizado por seus respectivos fornecedores poderá estar sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas.
Os dados poderão ainda ser compartilhados para atendimento de obrigação legal, solicitação válida de autoridade competente ou exercício regular de direitos. Se houver transferência internacional de dados, ela deverá observar as exigências da legislação aplicável.
O compartilhamento deve ser limitado ao necessário para as finalidades informadas, observados os deveres de confidencialidade e proteção de dados aplicáveis.
COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que podem apoiar o funcionamento do site, a manutenção de preferências e, caso estejam habilitados, medições de desempenho ou integrações com terceiros.
Você pode consultar, excluir ou restringir cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de determinados cookies pode afetar funcionalidades do site. Quando a utilização de cookies depender de consentimento, deverão ser oferecidos os mecanismos adequados para sua escolha.
PROTEÇÃO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO
A IABV busca adotar medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração e outras formas de tratamento indevido, considerando a natureza das informações e os riscos envolvidos.
Os dados devem ser conservados pelo período necessário ao atendimento das finalidades indicadas, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Em caso de suspeita de uso indevido dos seus dados em interações com a IABV, entre em contato pelos canais informados abaixo.
SEUS DIREITOS PELA LGPD
Nos termos da legislação e observadas as condições aplicáveis a cada pedido, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade dos dados, conforme a regulamentação aplicável.
- Informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
- Revogação do consentimento, quando for a base utilizada, e eliminação dos dados tratados sob essa base, observadas as exceções legais.
- Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD e revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.
Para proteger sua privacidade, poderá ser necessário confirmar sua identidade antes de atender a uma solicitação.
FALE COM A IABV
Para esclarecer dúvidas sobre esta política ou solicitar o exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, utilize o contato institucional abaixo, identificando o assunto da solicitação.
A política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nos recursos tecnológicos ou nos requisitos legais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com indicação da data de atualização.
